Služba traženja

Osnovni cilj Službe traženja je da otkloni ljudsku patnju izazvanu razdvajanjem porodice i narušavanjem njenog jedinstva i olakša uspostavljanje porodičnih veza između ljudi koji su razdvojeni usled ratnih sukoba, prirod-nih nepogoda, tehnoloških katastrofa, demografskih i društvenih kretanja. Misija Službe traženja je da izgradi kapacitete kako bi brzo i efikasno pružila usluge svim ljudima koji su razdvojeni usled sukoba ili prirodnih nepogoda, žrtvama trafikinga, kao i licima u stanju socijalne potrebe, gde god se u Srbiji za to ukaže potreba, u skladu sa svojim mandatom i standardima i Principima Pokreta Crvenog krsta i Crvenog polu-meseca.
Služba traženja je predviđena međunarodnim ugovorima – Ženevskim konvencijama iz 1949. godine i Dopunskim protokolima iz 1977. godine i Zakonom o Crvenom krstu Srbije iz 2005. godine.
Kao članu Međunarodnog pokreta Crvenog krsta i Crvenog polumeseca, a saglasno pravilima Međunarod-nog humanitarnog prava, Crvenom krstu Srbije je povereno da u ime i za račun države obavlja poslove nacionalnog biroa za obaveštavanje o žrtvama oružanog sukoba, i da se bavi traženjem lica koja su nestala usled oružanog sukoba.
Pored ove svoje osnovne delatnosti u periodima oružanih sukoba, Služba traženja odgovara i na humanitarne potrebe građana u miru, kao što su pružanje informacija i podataka o sudbini osoba koje su razdvojene, stradale ili nestale usled elementarnih i ljudskim činjenjem izazvanih katastrofa, ekonomskih, ilegalnih migracija i drugih situacija koje prouzrokuju nestanak i stradanje ljudi.
Služba traženja pruža građanima mogućnost da:

- Traže i dobiju sve podatke i informacije o boravku u logorima za vreme II svetskog rata iz dokumentacije Crvenog krsta Srbije.
- Traže lica ,u zemlji i inostranstvu,čiji nestanak nije vezan ili je posledica ratnog sukoba u zamlji i okruženju humanitarna traženja nestalih lica.
- Pokreću traženje za svojim srodnicima koji se vode kao nestali,a vezano za sukob u bivšoj Jugoslaviji.
- Šalju i primaju porodične poruke sa i na teritorije Kosova i Metohije,gde ne postoji redovan poštanski saobraćaj.
Služba traženja je organizovana kao jedinstvena služba u okviru Crvenog krsta Srbije, sa jedinstvenim metodima i principima rada. Poslovi Službe traženja se odvijaju na tri nivoa organizovanosti:
- Služba traženja u Sekretarijatu Crvenog krsta Srbije
- Koordinacione kancelarije u pet centara: Niš, Kragujevac, Novi Pazar, Novi Sad i Kosovska Mitrovica
- Služba traženja u organizacijama Crvenog krsta u gradovima i opštinama
Ovakva organizacija Službe daje mogućnost građanima da svoje zahteve prema Službi traženja mogu zadovoljiti na najbrži i najefikasniji način, u svom mestu stanovanja.
U svom radu, Služba traženja sarađuje sa svim institucijama, organizacijama i organima u zemlji i inostranstvu, za koje zna i oceni da poseduju podatke i informacije koje mogu pomoći u traženju nestalih lica i rasvetljavanju sudbine nestalih.

Služba traženja je segment Crvenig krsta Bačka Palanka koji se bavi prikupljanjem podataka o nestalim licima (ratnim zarobljenicima, civilnim internircima, deci evakuisanoj u strane zemlje) i drugim aktivnostima u vezi sa traženjem nestalih. Za vreme proteklog rata jedan od glavnih zadataka Službe traženja bio je razmenjivanje porodičnih poruka, kao i spajanje članova porodica razdvojenih usled oružanih sukoba. Funkcija Službe traženja je takođe da u okviru humanitarnih zadataka Crvenog krsta Bačka Palanka obavlja poslove obaveštavanja o žrtvama elementarnih i drugih nesreća.

Služba traženja pruža pomoć žrtvama oružanih sukoba, prirodnih katastrofa i drugih hitnih situacija, te omogućava obnavljanje i održavanje veza između članova porodica koje su se razdvojile usled sukoba, prirodnih katastrofa ili drugih hitnih situacija.

Služba traženja Crvenog krsta Bačka Palanka pruža sledeće usluge:

- prosleđivanje porodičnih vesti
- razmena poruka Crvenog krsta
- prijem i obradu zahteva za traženje
- traženje lica prijavljenih kao nestala u proteklim ratovima
- spajanje porodica
- slanje ličnih dokumenata
- obezeđivanje potvrda iz postojećih arhiva vezanih za prošle ratove

Korisnici usluga Službe traženja Crvenog krsta mogu biti:

- porodice lica koja su prijavljena kao nestala u proteklim ratovima
- bivši zarobljenici
- interno raseljena lica
- izbeglice
- deca bez pratnje, odnosno deca bez roditelja
- azilanti / oni koji traže azil
- migranti
- ostale kategorije stanovništva u skladu sa svojim potrebama

Služba traženja pomaže porodicama nestalih prilikom identifikacije i to u transportu kao i pružanju psiho-socijalne podrške u centrima za identifikaciju.